Como funciona a interpretação telefónica

A interpretação telefónica (também chamada interpretação à distância) permite que duas pessoas sem uma língua em comum conversem através de um intérprete que participa por telefone.

  1. 01

    Escolha as línguas e a duração

    Selecione as duas línguas da conversa e um pacote de 15, 30 ou 60 minutos.

  2. 02

    Pague online em segurança

    Cartão, TWINT, Apple Pay ou Google Pay. Recebe de imediato uma confirmação por e-mail.

  3. 03

    O intérprete liga-lhe

    Um intérprete disponível liga para o número que nos indicou. Ponha o telefone em alta-voz ou junte a outra pessoa à chamada, e a sessão começa.

Preparar a chamada

  • Na mesma sala: ponha o telefone em alta-voz. O intérprete traduz de forma consecutiva, frase a frase.
  • Em locais diferentes: quando o intérprete ligar, junte a outra pessoa numa chamada em conferência ou indique-nos os dois números nos comentários.
  • Fale em frases curtas e faça pausas regulares para que o intérprete possa transmitir tudo com rigor.

Dicas para uma sessão bem-sucedida

  • Prepare as informações essenciais (nomes, datas, números de processo) antes da chamada.
  • Escolha um local tranquilo e com boa rede.
  • Fale diretamente com a outra pessoa, não com o intérprete.
  • Avise o intérprete no início se o assunto for sensível ou técnico.

Precisa de um intérprete agora?

Faça o pedido online em dois minutos ou ligue-nos se tiver alguma dúvida. Normalmente, um intérprete liga-lhe de volta em 15 minutos.

Obter um intérprete agora